Equipos con Linux tienen un mayor índice de devolución

Foto de un netbookHaciéndome eco de un post publicado en este blog, Gerry Carr (jefe de marketing de Canonical) dijo, en referencia al alto grado de devolución de netbooks con Ubuntu, que:

«Nos queda claro que la venta por lo general es vía telefónica. El cliente recibe su netbook enviado a su casa e imagina encontrarse algo así como un escritorio de Microsoft, pero al ver una versión de Ubuntu de color marrón quedan alarmados y no están dispuestos a aprender nada nuevo; quizás lo que se esperaban realmente era un Windows».

¿No era algo de esperar?